FAQ RU

МИНИМАЛЬНЫЕ ВОЗРАСТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Водители моложе 30 лет должны обладать водительскими правами сроком не менее трех лет. То же правило относится к лицам, чьи имена (имена) упоминаются в качестве дополнительных водителей.

ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА ОБЯЗАТЕЛЬНЫ.

Водители должны иметь действующие водительские права и копию паспорта. Копия или фотография действующих прав не принимаются.

СТРАХОВАНИЕ

Включает в себя комплексное страхование автотранспортных средств - автомобили повышенной комфортности 2000-3000 дирхамов, спорткары 3000-5000 дирхамов ОАЭ.

ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В АРАБСКИХ СТРАНАХ

Местные водительские права для граждан ОЭА. Международные водительские права, выданные следующими странами:
1. Королевство Саудовская Аравия,
2. Египет,
3. Бахрейн,
4. Иордания,
5. Кувейт,
6. Тунис,
7. Султанат Оман,
8. Алжир,
9. Катар,
10. Марокко,
11. Судан,
12. Сомали,
13. Палестина,
14. Ливан,
15. Ливия,
16. Сирия,
17 Йемен,
18. Ирак,
19. Джибути,
20. Коморские Острова,
21. Мавритания.

Как получить бонусную карту от паддок?

Чтобы стать обладателем бонусной карты, клиент должен в течении года воспользоваться арендой двух спорткаров, в этом случае он становится обладателем скидочной карты. Подробности.

Может ли кто-нибудь ещё водить машину кроме меня? 

В контракте прописываются два водителя, но при этом в момент заполнения договора необходимо предоставить водительское удостоверение и паспорт.

БРОНИРОВАНИЕ ПЛАТНОЕ?

В нашей компании бронирование машин на короткие сроки (1-3 дня) проводится бесплатно, но бронирование на длительные сроки требуют предоплату в количестве одного арендуемого дня. В случае отмены брони за день, компания оставляет за собой право не возвращать аванс и постараться найти новых клиентов для авто.

КАКИМ НАВИГАТОРОМ ПОЛЬЗУЮТСЯ В ДУБАЕ?


1. В большинстве мы советуем нашим клиентам, Гугл навигатор из-за высокого сервиса.
2. Другой вариант 2ГИС очень удобный навигатор, работает в режиме офлайн, что очень удобно для туристов. Единственное требует обязательное обновление карты.

Что делать если машина остановилась?

Мы сопровождаем наших клиентов 24 часа и имеет собственный гараж и технический персонал. Постарайтесь сразу сообщить менеджеру о возникшей ситуации, в течение 5-7 минут мы организует эффективный и быстрый способ решение проблемы.

КАКОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО АРЕНД АВТО НА ПОМЕСЯЧНОЙ ОСНОВЕ?

В основном на длительные сроки сдаются машины средней стоимости. Основные преимущества — это отсутствие проблем с техническим состоянием авто, выгодная цена.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТ СТРАХОВКА

Повреждение дисков, стекла, резины, на все то, на что нет справки из полиции, убытки по данным повреждениям списываются с клиента (в случае видео доказательства).

САМЫЕ КРАСИВЫЕ МЕСТА В ДУБАЕ?

В разделе блог мы подготовили ряд статей про красивые места в Дубае.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ДТП? 

1. Ни в коем случае не передвигать авто (быстро произвести видеосъемку инцидента), обезопасить своих пассажиров.
2. Вызвать полицию.
3. Сообщить в компанию, мы немедленно вышлем нашего менеджера на место инцидента.
4. В случае вашей невиновности, полиция вам вручит зеленый рапорт, и компания выделит вам другое транспортное средство.
5. Если виновником ДТП являетесь вы, (читать подробно по ссылке).

СТРАХОВКА ДЛЯ АРЕНДЫ ЭКСКЛЮЗИВНОГО АВТОМОБИЛЯ.

Страхование является обязательным требованием при аренде автомобиля в ОАЭ. Управление дорог и транспорта (RTA) требует, чтобы все автомобили, взятые в аренду или иным образом, имели базовую страховку. В Paddock мы предоставляем базовую страховку в стандартной комплектации для всех наших транспортных средств.

САМЫЕ БОЛЬШИЕ ОШИБКИ ПРИ ВОЖДЕНИИ В ДУБАЕ. 

1. Не перестраиваться во время кругового движения.
2. Допустимое превышение скорости в Дубае +18.
3. Соблюдение сплошных линий.
4. Не использовать телефон во время вождения.
5. Режим «спорт» в городе запрещён.
6. Агрессивное вождение (шашки) наказуемо.

ПАРКОВКИ (ГДЕ ПЛАТНЫЕ И БЕСПЛАТНЫЕ)

1. Бесплатный день для парковок в Дубае в пятницу. Начинается в 12 часов дня.
2. Оплата парковки производится через смс на номер 7275, с текстом (номер машины, пробел, номер парковки).
3. Оплата парковки через терминал (подробнее по ссылке)

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ АРЕНДЫ АВТО В ДУБАЕ?

Для граждан и жителей ОАЭ требуется только водительские права ОАЭ, а также подтверждение адреса и статуса проживания. Деловым путешественникам и иностранным туристам, желающим арендовать автомобиль, потребуется паспорт, водительские права страны проживания и действующий штамп для въезда на визу.

МОГУ ЛИ Я АРЕНДОВАТЬ АВТО В ДУБАЕ С ЛИЦЕНЗИЕЙ США?

Абсолютно. Более того, многие деловые путешественники и туристы из США берут напрокат автомобиль при посещении города и его окрестностей. Водительские права США широко распространены по всей стране, в том числе в Paddock Rent A Car. Дополнительные документы, такие как паспорт и действующая визовая документация, также необходимы для аренды автомобиля

КАКИЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СТОИМОСТЬЮ АРЕНДЫ?

Аренда выбранного автомобиля на определенный период времени, базовая страховка автомобиля, круглосуточная услуга поломки и восстановления автомобиля. У нас есть бесплатный номер телефона наших круглосуточных механиков в случае попадания клиента в аварию или поломки транспортного средства или его частей.

ЗАЧЕМ ВНОСИТЬ ЗАЛОГ (ДЕПОЗИТ)? ВЫ ВНОСИТЕ ДЕПОЗИТ ПЕРЕД АРЕНДОЙ АВТОМОБИЛЯ

Мы взимаем депозит до передачи авто клиенту, и он действует как страховой полис на случай повреждения. После возврата автомобиля в хорошем состоянии и отсутствии штрафов, депозит возвращается клиенту.

ЧТО МОГУТ СПИСАТЬ С ДЕПОЗИТА?

• С депозита могут списать сумму для уплаты полученных штрафов в период времени эксплуатации авто;
• Стоимость перевода (если клиент оставил депозит наличными);
• Внешние повреждения (видимые на видеозаписи, сделанных до и после сдачи в аренду авто);
• Расходы за использование платной дороги;
• Стоимость дополнительного километража (5 дирхам за 1 км).

БЕЗОПАСНЫЙ ДЕПОЗИТ (ХОЛДИРОВАНИЕ)

Вы можете оплатить депозит через карту не переводя деньги. Ваши деньги сохраняться на карте, но будут заморожены на 28 дней, после списания произведенных вами расходов за время управления транспортным средством, денежные средства снова будут доступны.

СКОЛЬКО МАШИН МОЖНО ВЗЯТЬ С ОДНИМ ДЕПОЗИТОМ?

Если вы внесли максимальный депозит (5000 – 7000 дирхам) весь наш автопарк в вашем распоряжении.

МОЖНО ЛИ ДОСТАВИТЬ АВТОМОБИЛЬ В ДУБАЙ?

Мы предлагаем бесплатную доставку авто в Дубае. Кроме того, клиенты могут посетить нас в нашем гараже, удобно расположенном в промышленной зоне Аль-Куос 3 (15 минут от главного аэропорта Дубая).Мы предлагаем бесплатную доставку авто в Дубае. Кроме того, клиенты могут посетить нас в нашем гараже, удобно расположенном в промышленной зоне Аль-Куос 3 (15 минут от главного аэропорта Дубая).

У ВАС ЕСТЬ В МАШИНЫ ЭКОНОМ КЛАССА В ДУБАЕ?

Помимо широкого ассортимента роскошных автомобилей, мы также предлагаем автомобили эконом-класса. Естественно, на них определен депозит меньшей суммой и присутствуют дополнительный допустимый суточный километраж. Наш парк экономичных автомобилей включает в себя популярные и зарекомендовавшие себя бренды, такие как Ford, GMC, Infiniti и другие.

ВЫ РАЗРЕШАЕТЕ ВОЖДЕНИЕ ПО БЕЗДОРОЖЬЮ?

Мы этого не допускаем из-за проблем со страховкой и техническим обслуживанием автомобилей. Если наши клиенты используют авто для езды в песках, стартовый штраф составляет 500 AED плюс доказуемые внешние и внутренние повреждения авто.

КАКИЕ УСЛУГИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ?

Некоторые услуги не включены в стоимость аренды. Одним из примеров являются использование платной дороги, плата за парковку не включена в договор аренды, также, как и повторная заправка. Любые дорожные штрафы или штрафы за парковку также оплачиваются клиентом.

ТОПЛИВО В БАКЕ. КАК ЗАПРАВЛЯТЬСЯ? КАКИМ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ?

Автомобиль сдается с полным баком. При возврате авто клиент обязуется заправить авто в первоначальном количестве или оплатить недостающую разницу. Представитель Paddock может посоветовать близлежащие заправочные станции. В основном спорткары заправляются (маркой Super).