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FAQ
Puis-je réserver une voiture pour mon hôtel ?
Bien entendu, nous livrons gratuitement la voiture à votre hôtel à Dubaï. Si votre hôtel se trouve dans un autre émirat, la livraison sera facturée en supplément.
Puis-je louer une voiture à l’aéroport international de Dubaï ?
Louer une voiture à l’aéroport international de Dubaï est facile avec Paddock Rent A Car. Contactez un responsable, choisissez une voiture et à votre arrivée, une voiture vous attendra sur le parking situé à l’extérieur de votre terminal. Le service est gratuit de 9h à 9h tous les jours, mais pour les livraisons tardives ou anticipées, nous facturons des frais de service minimes en dehors des heures ouvrables.
Dois-je payer une commission pour réserver une voiture ?
Nous disposons de notre propre flotte de véhicules que vous pouvez louer aux prix les plus avantageux sans commission.
Qu’est-ce que le Salik ? Qui paie les frais du Salik ?
Salik est un péage routier à Dubaï qui est automatiquement facturé lorsque vous passez par une route à péage. Les frais de Salik sont systématiquement de 4 AED à toutes les portes et ce montant est déduit à chaque fois que vous passez par une porte de péage. Vous devez payer le salik lors de la clôture du contrat. Le conducteur ou votre responsable vous indiquera le montant du paiement. Nous recevons un rapport automatique de la RTA pour votre période de location. Nous facturons exactement le montant que la RTA a déduit.
Que dois-je vérifier dans le contrat de location de voiture ?
“Les contrats de location de voiture sont similaires dans de nombreuses entreprises, mais il serait bon que vous lisiez tous les points du contrat pour éviter tout malentendu. Voici quelques points qui peuvent être critiques : - vérifiez la marque de la voiture, la couleur, le numéro de plaque d’immatriculation - les dates de location - la limite de kilométrage journalier et le coût pour 1 km supplémentaire - vérifiez le compteur kilométrique et le réservoir de carburant dans la voiture et dans le contrat - lisez les amendes de l’entreprise (fumer dans la voiture, dériver, conduire hors route, etc.) - consultez la politique de restitution de la voiture en cas de retard au retour - consultez la politique de remboursement de la caution (nombre de jours de rétention et frais de transfert) - assurez-vous de vérifier que l’argent payé pour la voiture, ainsi que la caution, sont renseignés dans le contrat Pour éviter une expérience désagréable, louez une voiture uniquement auprès d’entreprises de confiance possédant leur propre flotte. Avec Paddock Rent A Car, tout est transparent, après avoir réservé une voiture, vous recevez une confirmation par e-mail. Vous aurez accès à votre contrat PDF, qui sera toujours disponible par e-mail pour votre confort.”